Stine Raaholt er ny kontaktchef i Director

Stine Raaholt er ny kontaktchef i Director

Med stor erfaring inden for medlemshvervning og -fastholdelse bringer Stine yderligere kompetence ind i vores fokus på Data, Digital og Dialog. Hun vil spille en væsentligt rolle i den strategiske og taktiske rådgivning, som skaber leads, permissions og salg. Stine kommer fra en stilling som CRM-chef i Kræftens Bekæmpelse og har desuden bureauerfaring fra Grey Direct, Tribal DDB og Relationshuset.

Wait, What, Wow

Wait, What, Wow

 

…&THEN what happened?

Well a lot actually! Efter nogle hæsblæsende dage med ultra mange indtryk på &THEN konferencen, er det tid at evaluere og samle mine væsentlige insights. Jeg har været til et hav af sessions og talt med mange mennesker, og &THEN 2016 i Los Angeles var en succes. Godt organiseret, mange spændende sessions, og det hele hjulpet godt på vej af en App, så man kunne planlægge sin dag, se postede news og meget mere.

En væsentlig grund til mit positive take på &THEN er ikke mindst, at vi fik en Guldpris med hjem fra ECHO-prisuddelingen. Christian fra SKAGEN Fondene og jeg talte på aftenen om, at hvis vi skulle på scenen, så skulle det være med et brag og ikke bare goddag og farvel, som de andre gjorde. Så da det gik op for os, at vi havde vundet, løb jeg ud i foyeren, hvor der lå nogle hatte fra den fotosession, hvor der blev taget velkomstbilleder på den røde løber, og fandt en flot vikingehjelm. På med hjelmen, op på scenen og gang i den. Christian bar rundt på den DMA-governor, som skulle give os prisen, mens aftenens konferencier, Mark McGrath fra bandet Sugar Ray, måbende stod og så til. Han havde selv opfordret til, at man skulle vise ”some emotions on stage” – så det fik han! En festlig aften, hvor den danske delegation var samlet med danske flag på bordene og højt humør.

På selve konferencen fulgte jeg et kreativt spor og fik mange detail insights og learnings med hjem om brief, proces, planning, kreative mindset osv. Set lidt oppe fra helikopteren er her mine tre main insights fra &THEN 2016:

 

1: Vi er midt i en emerging era

– new digital platforms and services rises and changes everything. Key note Beth Comstock fra GE tegnede med den store pensel om, hvordan vi står midt i en tid, hvor vi endnu ikke kan se horisonten af alle de nye muligheder og massive ændringer, som den digitale udvikling vil skabe for os alle. ”We are between the old and the new. And the new have not fold out yet”. Fra at instruere computere i, hvad de skal gøre for os, lærer vi nu computerne, hvad de skal. Den udvikling er starten på AI, som igen vil flytte os mod the den digitale forandringshorisont. Beth Comstock talte om ”Data is our new currency” – data om adfærd, data som key insight for at udvikle nye idéer, data der er relevante for forbrugeren, og hvilke præferencer forbrugeren har over for udvalgte data på individuelt niveau, husstandsniveau og produktniveau.

 

2: The Millennials kommer til at ændre alt

– fra det vi kender i dag, til det at være en moderne forbruger. Unge mennesker født omkring årtusindskiftet, native born digitals, har en helt anden tilgang til, hvad deres smartphones og apps kan skabe af muligheder. Som beskrevet ovenfor, har vi slet ikke set starten af, hvad fremtidens forbruger efterspørger og forlanger – med dem selv som det digitale epicenter for deres forbrug af produkter og services. Mark Britton talte om, at forbrugeren er fremtidens medie. Glem broadcasting over for millennials i fremtiden – den eneste grund til, at der stadig vil findes live-TV er de store sportsbegivenheder som NFL m.m. Vil du nå ud til Millenials med dit budskab, så er det ikke gennem landsdækkende TV, display ads osv. Har du et worldwide brand, så gå fx gennem en Kardashian, og du vil ikke bare få dit budskab ud i US, men i hele verden på 5 minutter. The power of social and new media. “America’s youth has evolved from seeking status symbols to status updates”. Alt er digitalt 24/7 og lige ved hånden, og i hvad man har på og har omkring sig som fremtidens storforbruger in spe.

 

3: Direct markting IS the future

– i sin redefinerede form, hvor data spiller en større og større rolle, og data fylder mere og mere i bevidstheden hos marketing- og forretningsansvarlige. Data insights fylder markant mere for at finde vej til forbrugeren i diverse digitale kanaler og setups. Mass experimentation takes over A/B test. Test on the fly. Experimental learning vs reported learning. Færre fokusgrupper og mere involvering af forbrugeren ud fra devisen Fail faster and move on. Direct er differentieret, segmenteret og relevant kommunikation i alle de kanaler, som du kan bruge til at tale direkte til og være i dialog med din målgruppe. Whats new – vi kender jo alle disciplinen, men brug af data insights rykker sig hele tiden, og her bliver skabt nye effektfulde muligheder.

&THEN er under transformation, jeg er under transformation, hele vores business er under transformation, og det er bare at lade sig transmogryffe. Summarized – vi er midt i en emerging era – the Millenials kommer til at ændre alt som forbruger. Svaret på alle vores bønner er Data, Digital og Direct, hvilket hænger smukt sammen med Directors forretningsmodel og sammenhæng med resten af Direct Gruppen. Det var mine wow-oplevelser samlet i et kort skriv, og jeg kan varmt anbefale at tage turen over dammen for at blive inspireret på &THEN, som i 2017 er i New Orleans.

Director vinder guld ved ECHO Awards for 2. år i træk

Director vinder guld ved ECHO Awards for 2. år i træk

 

Med kampagnen ”The Rich List” for investeringsforeningen SKAGEN Fondene vandt Director for 2. år i træk guld i kategorien ”Financial Products and Services”. ECHO Awards 2016 fandt sted søndag nat dansk tid på Marriot Hotel i Los Angeles, hvor den røde løber var rullet ud i bedste Hollywood stil. Christian Sigersted Larsen fra SKAGEN Danmark og Carsten Maisch Olsen fra Director var med til prisuddeling og gallamiddag.

Sidste år vandt Director guld sammen med Home. Så vi er meget stolte over igen at løbe med sejren for ”The Rich List”, frit oversat fra ”Formuelisten”. Formålet med kampagnen er at kvalificere og konvertere kundeleads fra en meget eksklusiv målgruppe af formuende, yngre karrierefolk med frie midler på mere end 10 millioner – som normalt ikke engagerer sig i kommercielle budskaber. Kampagnens kreative omdrejningspunkt er spørgsmålet: Hvor højt ligger du på formuelisten i Danmark? Ved at pirre målgruppens nysgerrighed skaber vi involvering og succes for investeringsforeningen SKAGEN Fondene.

ECHO Awards uddeles til de kampagner, der bedst viser, hvordan man ved brug af den optimale strategi, dataindsigt og kreativitet opnår ekstraordinære resultater, primært på digitale platforme. Det er et godt match for vores 3 D’er – Data, Digital og Direct. Kampagnen for SKAGEN Fondene vandt tidligere på året en guldpris ved DIA 2016 i Danmark.

Guld til DIA 2016

Guld til DIA 2016

Director vinder i kategorien Data Driven Marketing ved Danish Internet Awards 2016. Kampagnen hedder ”Formuelisten” og er lavet for kunden SKAGEN Fondene.

Vi er super stolte over at have vundet en pris ved årets DIA. Det er lige en kampagne der er lavet ud fra vores 3 D’er – Data, Digital og Direct. Formålet er, at skaffe kvalificerede kunde-leads fra en meget eksklusiv målgruppe, som normalt ikke vil involvere sig i kommercielle budskaber. Formuende yngre karriere folk med frie midler på mere end 10 millioner. Kampagnens kreative omdrejningspunkt er: Hvor højt ligger du på formuelisten i Danmark?

Prisen gives til den kampagne der bedst viser, hvordan man ved brug af data har optimeret og opnået konkrete resultater på digitale platforme. Prisen dækker også anvendelse af data som baggrund for den kreative eksekvering.

DIA dommernes begrundelse:
“På baggrund af en stærk indsigt lykkes det med denne case at ramme en særdeles snæver og vanskelig målgruppe. Ved at slå på målgruppens forfængelighed og nysgerrighed skabes en pull-effekt, der gør det muligt at anvende den enkeltes egne data til at skabe et vedkommende budskab. At en del af brugerne prøver beregningen flere gange siger noget om budskabets relevans. Casen er dermed et godt eksempel på, hvilke resultater, der kan skabes, når marketing bliver en individualiseret service og ikke bare et generisk budskab. Casen demonstrerer en forretningskritisk indsats, der har potentiale til at blive et fast integreret element af marketingplanen.”

Se casevideo her.

Creative Circle og de nye drenge i klassen

Creative Circle og de nye drenge i klassen

Jeg har lige haft fornøjelsen af at være del af juryen i Creative Circles Direct kategorier. Efter at Post Danmark har nedlagt den gode gamle DM Pris, er Direct-priser genopstået i nye sammenhænge – nu i den kreative klasse. De mange forskellige – og med tiden lidt ligegyldige kategorier i DM Prisen – er blevet skåret ned til 4 fremadrettede kategorier, som også giver mening, selvom man ikke er Direct-bureau.

Direct-kategorierne i CC er Activation, Loyalty, Cross Chanel og Data Driven. Vi var 12-14 styks i juryen og efter gennemgang af de enkelte cases, der var indstillet, afgav hver enkelt dommer   stemmer fra 1 til 10 point. Det danner grundlag for, om casen går videre til shortlisten og resten af vejen til i finalen. Det fungerede rigtigt fint alt sammen, og det bliver spændende at se, hvem der vinder i Vega den 27. maj i de forskellige kategorier.

Standarden skal højnes
Nu er det jo Creative Circle, som har til formål at højne de kreative standarder inden for reklame, ved at belønne og dokumentere fremragende arbejde samt uddanne og inspirere. I bedømmelsen af de forskellige cases er der følgende kriterier i CC-regi:

  1. En original og inspirerende idé
  2. Relevant i forhold til kontekst
  3. Sublimt eksekveret

Som dommere skal vi jo bedømme alle cases objektivt og på et sagligt grundlag, men her savnede jeg et krav fra CC om basisinformation på de forskellige kampagner. Et link til en kampagneside og/eller en video gør det ikke alene. Der skal efter min mening sættes ord på hvorfor ”den ser sådan ud”, og hvad det er, den kreative løsning understøtter. Ellers bliver det hurtigt en beauty contest, når man ikke kender kundens udfordring, strategien og den efterfølgende kreative løsning. For den sublime kreative idé er jo først guld værd, når den understøtter kundens udfordring og strategi. Og kan man dokumentere, at den kreative løsning også skaber effekt, resultater og indfrier en målsætning, så kan det jo ikke være bedre. Jeg ved godt, at CC er ikke Effectiveness, men jeg savner denne dimension i den samlede vurdering.

CarstenOCC
Kloge Åge fordyber sig i en case video – det var meget mere spændende end det ser ud på billedet 🙂

Som Direct bureau har vi altid skulle redegøre for ovenstående og en række andre parametre. Jeg var senest i New York i efteråret 2015 og var med i juryen for The International ECHO Awards. Her   er det helt normal praksis at have en række obligatoriske kriterier i indstillingen til de forskellige cases. Hvis man ikke opfylder dette, så kommer man ikke videre.

Vi kommer til klassefesten
Nu lyder det som om, at der skal sættes regler op for at være kreativ – og det dræber jo som bekendt en hver form for ud-af-boksen-tænkning – men her må kontaktfolket tage over og skabe synergien mellem strategi og kreativitet. Men det er jo her, vi kan inspirere hinanden i bureaubranchen. Og inspireret, det blev jeg af at deltage i denne nye branchesammenhæng – jeg melder mig under CC-fanerne for at styrke de kreative løsninger, og vi starter med at melde Director ind i Creative Circle og tilmelder os klassefesten i Vega.